Otel sektörü açısından teknolojik ilerleme misafir deneyiminde büyük bir rol oynamaktadır. Teknoloji yatırımlarına gerekli önemi veren ve bu alana doğru ölçeklerle yatırım yapan şirketler “Şirketlerin Yöneticileri” küresel rekabettin yıkıcı etkisinden korunacaklardır.
Küresel rekabette teknoloji, ekonomik göstergeler ve müşteri davranışları kritik bir faktördür. Küresel çapta makro ekonomik dengesizlikler, işletmelerin finansmana ulaşmalarında zorluk yaratmaktadır. Ayrıca değişen misafir davranışları da işletmeler açısından doğru yönetilmesi gereken alandır. Bu noktada verimlilik, karlılık ve misafir sadakati gibi kavramlar önemle ele alınmalıdır. Otel sektörü açısından teknolojik ilerleme misafir deneyiminde büyük bir rol oynamaktadır. Teknoloji yatırımlarına gerekli önemi veren ve bu alana doğru ölçeklerle yatırım yapan şirketler “Şirketlerin Yöneticileri” küresel rekabettin yıkıcı etkisinden korunacaklardır.
Teknolojideki hızlı gelişmeler neticesinde, özellikle yapay zekâ ve robotik alanda yaşanan gelişmeler, bir çok sektörde olduğu gibi gelişen ve değişen küresel rekabet çerçevesinde turizm sektörü açısından da önemli bir rekabet unsuru olmuştur. Teknolojik yenilikler, otel misafirlerinin yönetimlerden beklentilerini de önemli ölçüde arttırmaktadır. Teknolojinin bireylerin günlük hayatlarında büyük rol oynaması, turizmde faaliyet gösteren çoğu işletmenin hizmet sunumlarında yenilikçi teknolojiler benimsemesine vesile olmuştur. Turizm işletmelerinde misafirle ilişki kurma, veri toplama, operasyonel süreçlerde verimliliği sağlama ve bu sayede rekabet gücünü elde tutma amacı ile hızlı adaptasyon ve yenilikçilik gözlemlenmektedir.
Stratejinin temel unsurlarından biri olan rekabet koşullarının derinleşmesi, işletme bütçelerinin, gelecek dönemlere yönelik politikalarının ve yatırım planlarının dikkatle hazırlanması gerektiği sonucunu göstermektedir. Bu doğrultuda, akademik araştırmaları ve sektör deneyimini bir araya getiren Hotel Tech Insight, düzenli olarak analiz ve öngörü çalışmaları ile sektör oyuncularının stratejik planlarına yön verecek ve akademik çalışmalara veri sağlayacaktır.
Branchout Türkiye olarak Hotel Tech Insight’ın stratejik ortağı olmaktan mutluluk duyar, tüm sektör ve akademi paydaşları açısından verimli olmasını dileriz.
2022 Yılı Otel Yönetimlerinin Teknoloji Kullanımları raporunun tamanına ulaşmak için tıklayın.